Cómo saber cuándo debe enviar un mensaje de texto, llamar o hablar en persona

¿Con qué frecuencia piensa en el método ¿Usas para comunicarte? ¿Con qué frecuencia decides conscientemente enviar un mensaje de texto a alguien en lugar de enviar un correo electrónico? ¿O pedir una conversación cara a cara en lugar de enviar un correo electrónico? ¿O terminas en una situación difícil con alguien que leyó mal tu tono en el texto?

Por lo general, nos comunicamos de la manera más conveniente, pero esto a menudo es una fórmula para los malentendidos , incluso con las mejores intenciones. Afortunadamente, puede comenzar bien su comunicación y, cuando lo haga, se salvará y mejorará sus relaciones.

Una regla general rápida: haga coincidir el método de comunicación con el nivel de importancia de su conversación, y siempre elegirá el método perfecto.

Así que identifiquemos los niveles de comunicación. La mayoría de nosotros nos comunicamos a través de mensajes de texto, correo electrónico y chat. Este es el primer nivel de comunicación. La cantidad de información que envía a través de estos medios es principalmente palabras, más algunos emoticonos.

El segundo nivel de comunicación ocurre por teléfono. Aquí, proporcionas tanto palabras como tono. De modo que aumenta la cantidad de información que se transmite.

Por supuesto, la mayor parte de la información que da o recibe es cuando habla con alguien, en persona, porque obtiene el lenguaje corporal, el tono y las palabras.

Aquí hay un desglose:

• Nivel 1: solo palabras (texto, correo electrónico, chat o tweet) = poca importancia
• Nivel 2: Palabras + tono (teléfono, correo de voz) = importancia media
• Nivel 3: Palabras + tono + lenguaje corporal (en persona, FaceTime, Skype) = gran importancia

Conversaciones de poca importancia

Estas son conversaciones de nivel 1 y, como tal, usar solo palabras está bien. Aquí hay unos ejemplos:

• Enviar mensajes de texto para hacerle saber a alguien que llegarás en cinco minutos.
• Enviar una dirección por correo electrónico.
• Pedirle a alguien que recoja un galón de leche de camino a casa.

Conversaciones de mediana importancia

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Para estos, debes usar palabras y tono. Algunos ejemplos:

• Un cambio de planes de última hora
• Cuando está retrasado en el tráfico y quiere explicar que llegará tarde

Estos casos justifican una llamada telefónica para que la otra persona sepa lo que sucedió. No querrás depender de sus mensajes de texto o correo electrónico. Coge el teléfono y llama.

Conversaciones de alto riesgo

Cuando la conversación es seria, emocional o puede decepcionar a alguien, necesitas la mayor cantidad de información posible: lenguaje corporal, tono y palabras.

Como médico, elijo la comunicación de Nivel 3 cuando necesito dar malas noticias. Para alguien que quiere romper una relación amorosa , idealmente elegirían tener esa conversación en persona (es decir, nivel 3).

Si eligió el método incorrecto, no se asuste. Solo sube un nivel.

Tan pronto como se dé cuenta de que hay un conflicto o falta de comunicación, suba de nivel. Digamos que envía un mensaje de texto rápido y recibe una respuesta sorprendente. Ahora el nivel de importancia acaba de subir, así que levante el teléfono y hable con la otra persona.

Si está hablando por teléfono y la conversación no va del todo bien, programe una cita en persona o por Skype o FaceTime, para que ambos puedan recopilar más información y entenderse mejor.

Cuanto más consciente sea del método que utiliza para comunicarse y por qué, puede comenzar a elegir el modo más efectivo y eficiente para cada situación.

Si bien un texto rápido puede parecer eficaz, puede generar trabajo adicional para aclarar malentendidos. Al mismo tiempo, una conversación sentada probablemente no sea necesaria para hacer planes para la cena, a menos que le pregunte a alguien en una primera cita. (Mantenlo elegante y hazlo en persona ... ¡o al menos por teléfono!)

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